Todos os links disponibilizados pela AficionTaurina que o levam a outros sites não são da responsabilidade da AficionTaurina nem o seu conteúdo implica a nossa aprovação.
PROMOÇÕES
Todas as promoções levadas a cabo pela AficionTaurina estão sujeitas à disponibilidade dos produtos em stock. A AficionTaurina reserva o direito de cancelar ou alterar promoções sem que precise para isso, efetuar um aviso prévio.
PRIVACIDADE
Todas as informações cedidas pelos nossos clientes, destinam-se apenas para utilização interna da loja AficionTaurina não cede nem vende qualquer tipo de dados confidenciais ou pessoais.
Finalidade da informação
O Centro de Negócios AficionTaurina necessita da sua informação para:
Processar e entregar a sua encomenda, bem como para notificá-lo sobre o estado da mesma;
Identificá-lo – a si e à sua empresa – como nosso cliente;
Dar-lhe acesso às áreas restritas da AficionTaurina;
Personalizar o Site;
Enviar-lhe informação privilegiada de uma forma personalizada;
Dar-lhe acesso às ferramentas de correio eletrónico, agenda e contactos;
Dar-lhe acesso a promoções e concursos exclusivos;
Assegurar que o Serviço de Apoio ao Cliente o poderá contactar para fornecer respostas a questões e situações do seu interesse;
Informação a disponibilizar
Os dados serão recolhidos utilizando:
Cookies colocados no seu PC. Estes reconhecem-no, sempre que estiver ligado ao site da AficionTaurina como nosso cliente, com todas as vantagens que esta situação acarreta;
Formulários similares aos dos Processos de Registo de Utilizador e Compras;
O Serviço de Apoio a Clientes, que recolherá todas as suas reclamações, comentários, sugestões e outras informações úteis com vista a uma otimização e melhoria do serviço que lhe é prestado;
Estudos e entrevistas;
Os seus padrões de navegação na Internet, por exemplo as horas a que se liga e o tipo de browser que utiliza;
Todas as informações serão recolhidas e o seu tratamento apenas poderá ter lugar com o seu consentimento prévio.
Acesso à informação
O acesso à informação é restrito, sendo realizado para satisfazer a sua encomenda, desde a concretização do pagamento e distribuição pelos canais de entrega até à assistência técnica. A cedência a terceiros de qualquer informação só se realiza após a sua autorização. Esta ocorrerá para a realização da promoção de serviços, produtos e outras atividades de marketing.
Cada uma das entidades envolvidas no tratamento dos seus dados é obrigada a cumprir a legislação aplicável em matéria de proteção de dados pessoais, em particular, no que se refere à segurança e confidencialidade do seu tratamento.
Atualização do registo de utilizador
Depois do login, pode aceder à “área reservada”. Aí encontrará, uma opção que lhe dá acesso a um formulário, onde pode introduzir ou atualizar todos os seus dados pessoais. Para exercer o seu direito de acesso, ao abrigo da legislação aplicável na matéria de proteção de dados pessoais, nomeadamente efetuar outras retificações aos seus dados, por favor contacte-nos pelo e-mail: aficiontaurina@sapo.pt
Responsabilidade do Login
Ao registar-se na loja AficionTaurina o cliente compromete-se a preencher corretamente os formulários de registo, fornecendo informação verdadeira. A segurança do registo é garantida pelo código de acesso a ele associado, comprometendo-se o cliente a fazer um uso pessoal e intransmissível do seu nome de utilizador e palavra-chave, não permitindo designadamente o seu uso e conhecimento por terceiros.
A informação do login será exclusivamente do seu conhecimento. Atendendo à natureza da informação relativa ao login, a loja AficionTaurina não poderá ser responsabilizado pelo uso inadequado que os seus clientes façam do mesmo.
DEVOLUÇÕES
O prazo para entrega dos produtos são de 8 dias úteis, a contar a partir do dia em que o cliente recebe o produto.
Restituição dos artigos em bom estado (em condições de venda), com embalagem original inviolada, sem terem sido experimentados. Se a embalagem estiver danificada e os artigos apresentarem marcas evidentes de uso, não poderemos aceitar a troca nem a devolução do valor.
Para efetuar a devolução ou troca do produto envie um email para: aficiontaurina@sapo.pt.
Não se efetua trocas de tamanho, nos seguintes produtos: Sweats Capuz, T-shirts e Polos Estampados, pois são feitos por pedidos específicos do cliente. Obs: consultar tabela de tamanhos no rodapé.
Aspetos Importantes:
Se o cliente optar por troca do produto:
- Os gastos com os envios serão a cargo do cliente, exceto a clientes lesados pelo transporte ou problema técnico do produto. Nesse caso os gastos de envio serão assegurados pela AficionTaurina.
- A troca do produto só será feita, após a verificação do estado e condições do produto.
Se optar pela devolução do valor informamos que:
- Os gastos de envio para a nossa morada são a cargo do cliente, exceto para os clientes lesados pelo transporte ou problema técnico do produto. Nestes casos os gastos de envio serão assumidos pela Aficiontaurina.
- Os reembolsos serão efetuados pelo valor total da encomenda (produtos mais despesas de envio), a não ser que o motivo que levou à devolução não seja da responsabilidade do nosso serviço – nestes casos serão deduzidas, ao valor do reembolso, as despesas de envio.
- A devolução só será efetuada após a verificação do estado do produto e do cumprimento das condições acima descritas.
O que fazer se receber uma embalagem ou artigos danificados?
Na eventualidade da embalagem de envio se encontrar danificada deve conferir o seu conteúdo no momento da entrega e apresentar de imediato reclamação ao transportador, contactando de seguida o nosso Apoio ao Cliente.
Deve também contactar o nosso Apoio ao Cliente caso tenha recebido uma embalagem em boas condições, mas ainda assim os artigos estejam danificados.
